En redes sociales, han manifestado algunos laguneros su inconformidad con la reapertura del centro comercial. Dicen los laguneros que han atestiguado, en Galerías Laguna la afluencia de personas ha sido notoria. Consecuentemente, el tráfico ha aumentado en el Bulevar de la Independencia y en el Periférico Raúl López Sánchez 6000

En el centro comercial se han tomado las más estrictas medidas de higiene para evitar la propagación del COVID-19, tales como toma de temperatura a la entrada del lugar, señalización en el piso sobre los sentidos del peatón al caminar (de un lado de ida y de otro de venida) y gel antibacterial en cada columna y estación para pagar los boletos de estacionamiento.

Las tiendas que se encuentran dentro del centro comercial, tienen en sus aparadores y entradas un letrero donde tienen marcado el número de aforo  permitido dentro. Varían desde 4 hasta 32 personas las que tienen permitido estar dentro de la tienda.